Aktualne trendy sprzedażowe w Internecie

Sprzedaż w Internecie coraz bardziej się rozwija, dlatego wiele sklepów internetowych stawia na dropshipping. Hurtownie w tym modelu biznesowym przesyłają zamówiony przez sklep towar bezpośrednio do klienta, dzięki temu skraca się czas wysyłki, a sprzedawca nie musi posiadać zaplecza magazynowego. Hurtownia dropshiping czerpie wiele korzyści z takiej współpracy.

Customer Service coraz bardziej udoskonalony

„Klient nasz Pan” to powiedzenie, które bardzo wzięła sobie do serca branża e-commerce. Spersonalizowane pod klienta oferty to już niemal norma i nie chodzi tu tylko o pliki cookies i wyświetlanie dedykowanych reklam po wejściu na stronę czy zakupach, ale szerokich możliwościach jeśli chodzi o wybór towaru określonej jakości. Trzeba przyznać, że sklepy internetowe mają często znacznie więcej do zaoferowania swoim klientom od sklepów stacjonarnych, a możliwość włączania filtrów i zawężania oferty pozwala na znalezienie wybranych produktów w kilka chwil. Taki trend powoduje również to, że sklepy internetowe coraz częściej interesują się dropshippingiem. Hurtownie oferują dostęp do zdjęć wszystkich produktów, które można zamieścić na stronie. Ofertę można posiadać bardzo szeroką, a nie trzeba wcale posiadać fizycznie sprzedawanych przedmiotów.

Hurtownia – dropshipping w modelu B2B

Współpraca pomiędzy sklepem internetowym, a hurtownią obecnie może być wzorowa, a jednocześnie ograniczać wzajemny kontakt do minimum. Używanie oprogramowania dla sklepów internetowych jest tu oczywiście pomocne, ale jeszcze większe znaczenie ma współpraca w ramach dropshippingu. Hurtownie po otrzymaniu wiadomości e-mail o zamówieniu od razu przystępują do jego realizacji. Wszystko zatem odbywa się błyskawicznie i już nawet następnego dnia towar może być u klienta.

Chatboty ułatwiające wybór

Pierwsze chatboty zostały zapoczątkowane przez telefonie komórkowe. Obecnie swojego chatbota zaprogramowanego, by odpowiadać na najpowszechniejsze pytania klientów ma już większość sklepów internetowych. Oczywiście im bardziej skomplikowane problemy rozwiązuje chatbot tym lepiej i do tego dąży branża e-commerce i IT, aby były wysoce wykwalifikowanymi specjalistami w wybranych dziedzinach.

Czego najwięcej kupuje się w Internecie?

Ciągle wśród najchętniej kupowanych w internecie rzeczy są ubrania i dodatki, na co wskazuje wiele biur badawczych. Stąd w tej branży istnieje największa konkurencja. Aby się wyróżnić firmy powinny postawić na nowy model sprzedażowy, czyli dropshipping. Z punktu widzenia klienta przy zamówieniu wszystko dzieje się standardowo, jednak sprzedawca galanterii może zaopatrzyć się w hurtowni z galanterią męską i damską dopiero po dokonaniu zakupów przez klienta, co nie jest wadą, a niesamowitym udogodnieniem. Klient z kolei dzięki dokonaniu szybkiej płatności online może liczyć na równie szybką wysyłkę towaru. Hurtowania z galanterią męską i damską oferuje najlepszej jakości torebki oraz paski, oparte na najnowszych trendach, dlatego nie ma obaw o to, że po zawarciu umowy droppshipingu sprzedawca będzie miał dostęp do okrojonej ilości produktów, tych które zalegają w magazynie hurtowni. Wyczucie trendów sprawia, że produkty znajdujące się w hurtowni online znajdują szybko swoich nabywców i wszystkie strony tej transakcji wiązanej są zadowolone.

Największą zaletą zamawiania w Internecie staje się obecnie także możliwość współpracy 24/7. Również klienci mają dostęp do produktów i zakupów w weekendy bez żadnych ograniczeń. Dlatego z powodu braku handlu w niedzielę wiele osób zaczyna coraz więcej zakupów robić online, a jeśli chodzi o branże modową, w tym galanterię, jest tak od dawna. Stąd zawarcie umowy dotyczącej współpracy w ramach dropshippingu w obliczu coraz prężniej rozwijającego się rynku e-commerce jest jak najbardziej zasadne. Warto podjąć współpracę z firmą, która ma już duże doświadczenie na tym polu. To pozwoli rozwinąć jeszcze bardziej „skrzydła” i zaproponować klientom szerszą ofertę bez ponoszenia dodatkowych kosztów magazynowania, co z kolei pozwoli na zatrzymanie ich na dłużej lub nawet pozyskanie stałych klientów.